Сегодня абонент компании "Телесет" имеет возможность не просто использовать телефон по прямому назначению, а пользоваться "Дополнительными услугами", предоставляемыми цифровыми АТС. Их использование дает абоненту большие возможности!

Заказ/отказ услуг:

• для населения достаточно позвонить с домашнего телефона, на который будут заказаны услуги, по телефону 5-100-100, назвать номер телефона, номер договора на оказание услуг связи, ФИО владельца телефонной линии.
• для бизнес-клиентов необходимо отправить заявку с указанием вида услуги и номера телефона, на который необходимо подключить эту услугу, на фирменном бланке организации-абонента с фирменной печатью за подписью руководителя в приемную "Телесет" по факсу 512-10-12, оригинал выслать почтой по адресу 420006 г. Казань а/я 73, либо доставить курьером.

Подключение услуг осуществляется в течение двух рабочих дней после подачи заявки. Для их использования необходимо иметь аппарат с тональным набором номера и функциональной кнопкой #. Оплата за пользование дополнительными услугами начисляется с момента подключения и включается отдельной строкой в общий счет на оплату за услуги связи. Все услуги платные и предоставляются по тарифам компании "Телесет".

Наименование услуги	Как воспользоваться услугой после заказа у оператора:
Безусловная переадресация Вы не пропустите Важный звонок. С услугой "переадресация" все поступающие к Вам звонки перейдут на другой телефон, который Вы предварительно укажите.	Включение услуги: наберите с домашнего телефона 72 # ХХХХХХХ #, где ХХХХХХХ - номер телефона, на который переводится звонок. Отключение услуги: наберите 73 # Стоимость услуги →
Ожидание звонка Даже во время разговора с другим абонентом, Вы узнаете, что до Вас желает дозвониться кто-то еще с помощью короткого гудка, который Вы услышите во время разговора. После этого Вы можете - игнорировать новый входящий вызов, прервать свой разговор и ответить на вызов или удержать свой первый разговор и ответить на новый вызов, а затем вернуться к прерванному разговору.	Во время разговора, вы услышите спец.сигнал, который сигнализирует о том, что кто-то до Вас пытается дозвониться. Во время разговора Вы предупреждаете собеседника, чтобы он не клал трубку и нажимаете клавишу "сброс". Происходит соединение с новым абонентом. Для того, чтобы вернуться к первому абоненту нажмите опять "сброс". Нажимая "сброс" вы можете поочередно разговаривать, то с одним, то с другим. Как первый, так и второй вызовы являются совершенно раздельными, гарантируется конфиденциальность. Стоимость услуги →
Трехсторонняя конференц-связь Позволяет абоненту участвовать в разговоре сразу с двумя другими абонентами одновременно.	Во время беседы с абонентом, Вы набираете номер второго абонента, с которым Вам нужна "конференц-связь" и кратковременно нажимаете клавишу "сброс". После соединения со вторым абонентом, Вы еще раз кратковременно нажимаете клавишу "сброс" и уже разговариваете втроем.   Стоимость услуг →
Центр конференций Телефонная линия - это разговор для двоих. А как часто бывает, что текущие вопросы необходимо обсудить втроем или вчетвером, чтобы быстрее добиться согласия с учетом интересов всех собеседников? Разделяя Ваше желание, мы создали бесплатную услугу, которая позволит Вам общаться одновременно сразу с несколькими собеседниками (до 10 человек)! Это поможет Вам выиграть время и более оперативно принять решение. Создать конференцию может только абонент сети "Телесет". Участником организованной конференции может быть абонент любого оператора, включая сотовых и междугородних.	Как создать конференцию: Наберите 515 00 00, прослушайте приглашение и следуйте голосовым подсказкам; Нажмите клавишу "1" для создания конференции; Введите Пароль к создаваемой Вами конференции (любое 4-хзначное число); Подтвердите выбранный Пароль нажатием клавиши "#" или отказ от Пароля, нажатием клавиши "*"; После подтверждения Пароля, абонент входит в конференцию и ожидает других участников. При необходимости конференцию можно покинуть и войти снова; Создающий конференцию абонент должен заранее известить участников о времени, номере конференции и пароле. Как войти в конференцию: Если Вы абонент "Телесет" наберите 515-00-00. После голосового сообщения нажмите клавишу "2". Затем наберите номер конференции и пароль. Если Вы абонент другого оператора наберите 515-00-00. После голосового сообщения наберите номер конференции и пароль. Участники могут находиться в конференции неограниченно до 23:59:59. С началом нового дня конференцию необходимо создать заново.   Стоимость услуги → бесплатно
АОН (автоматический определитель номера) На дисплее Вашего телефонного аппарата будет высвечиваться телефонный номер дозванивающегося абонента. Распознаются городские, междугородные и сотовые номера.	Для этой услуги необходимо наличие телефонного аппарата, поддерживающего функцию CLIP , либо необходима проверка аппарата на поддержание данной функции в абонентском отделе "Телесет". В противном случае "Телесет" не гарантирует работу данной услуги. Стоимость услуги →
АНТИ-АОН Эта услуга работает только с электронными станциями и необходима, если по каким-либо причинам вы не хотите, чтобы вызываемый вами абонент определил ваш номер.	Включение услуги: (необходимо повторять для каждого вызова). Перед тем как совершить звонок наберите: *43 <прерывистый сигнал> ХХХХХХХ, где ХХХХХХ - номер абонента. Стоимость услуги →
"Горячая линия" или "Детский телефон" Если при снятии трубки в течение 5 секунд Вы не произведете набор нужного Вам номера, телефон автоматически соединит Вас с заранее запрограмми-рованным номером. Данная услуга особенно удобна, если в Вашем доме без присмотра остаются дети, пожилые люди, инвалиды.	Включение услуги: 77 # ХХХХХХХ #, где ХХХХХХХ - телефон, на который поступит дежурный звонок. В случае, если Вы захотите набрать другой номер, Вы должны произвести набор номера сразу после снятия телефонной трубки. Отключение услуги: Наберите 77 # Стоимость услуги →
Будильник Вы можете самостоятельно запрограммировать звонок телефона на определенное время.	Включение услуги: 528 ХХ ХХ, где ХХ ХХ - время, когда должен прозвенеть звонок. Отключение услуги: * 529 # Стоимость услуги →
Сокращенный набор номера Вместо полного номера Вы набираете сокращенный (одну цифру). Вы можете запрограммировать восемь часто используемых номеров на определенные клавиши Телефонного аппарата. от 2 до 9.	Включение услуги: 74 # < от 2 до 9>ХХХХХХХ #, где ХХХХХХХ - номер телефона, который Вы хотите запрограммировать на данной клавише телефонного аппарата. При снятии трубки и нажатии соответствующей клавиши, произведется набор запрограммированного номера. Отключение услуги: 74 # <от 2 до 9> # Стоимость услуги →
Передача вызова другому абоненту Услуга позволяет Вам, организовав конференц-связь, самим отключиться. Учет стоимости разговорного времени, после переключения Вашего собеседника на другого, идет Вам, хотя Вы уже свободны.	Вы абонент А. Вам позвонил абонент В. В процессе разговора выяснилось, что абоненту В нужно переговорить с абонентом С. Нажимаете кратковременно нажимаете рычаг отбоя, и дождавшись прерывистого сигнала станции, набираете номер абонента С и приглашаете его к разговору с абонентом В. Вновь нажимаете кратковременно рычаг отбоя. Организовывается конференц-связь, в которой участвуют три абонента. Положите трубку, абоненты В и С продолжат разговор. Стоимость услуги →
Автодозвон Эта услуга позволяет Вам, в случае занятости абонента, автоматически соединиться с ним, как только его линия освободится.	Включение услуги: Вы набрали номер абонента, но он оказался занят. Ваши действия: положите трубку и вновь снимите, дождитесь гудка и наберите: * 41, дождавшись подтверждения от станции, положите трубку. Как только абонент 515-55-55 положит трубку, станция автоматически установит соединение между вами. Сначала зазвенит телефон у Вас, и если Вы в течение 15 секунд поднимете трубку, то сразу раздастся звонок и у абонента. Отключение услуги: В случае если Вы передумали дожидаться освобождения абонента, то наберите * 61 Стоимость услуги →
Обратный вызов Данная услуга позволит Вам быстро дозвониться на последний номер, с которого был сделан вызов на Ваш номер.	Включение услуги: * 42. Вызвать не удастся те номера, которые по каким-либо причинам не определились станцией, а так же междугородные номера и федеральные номера сотовых телефонов.   Стоимость услуги →
Пакет "Мобильный телефон" При подключении пакета, Вы получаете доступ сразу ко всем выше перечисленным услугам со скидкой 50%.	Каждую услугу необходимо активировать отдельно со своего телефона. Для этого воспользуйтесь инструкцией активации каждой услуги. Стоимость услуги →
Исходящая связь по паролю Вы можете защитить себя от несанкционированного доступа и контролировать все звонки, которые осуществляются с Вашего телефона. Если Вы забыли пароль, Вам придется заказать услугу ЗАНОВО. Для подключения услуги владельцу телефона необходимо заполнить письменное заявление в любом абонентском отделе. Пароль для Вашего номера выдается оператором при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и только Вы будете его знать. После заказа услуги у оператора ее необходимо активировать со своего телефона.  Без набора номера пароля (обычным образом) можно будет позвонить только на номера спецслужб: 01, 02, 03, 04.	Включение услуги: 92# <сс1> ХХХХ #<сс2> , где <сс1> - сообщение станции "Наберите код присвоенный вашему номеру", ХХХХ - пароль для вашего номера, выданный оператором, <сс2> - сообщение станции "Услуга выхода по коду активизирована для Вашего номера". Как звонить после заказа услуги? Наберите номер, услышите сообщение станции "Наберите код". Наберите XXХХ # , где XXХХ пароль для вашего номера. Если пароль набран правильно, то установится соединение. Отключение услуги: 93#<сс1> ХХХХ#<сс2>, где <сс1>- сообщение станции "Наберите код присвоенный Вашему номеру", ХХХХ - пароль для вашего номера, выданный оператором, <сс2> - сообщение станции "Услуга выхода по коду отключена". После отмены услуги исходящие звонки будут производиться без набора пароля присвоенного Вашему номеру, и Ваш номер незащищен от постороннего подключения. Стоимость услуги →
Междугородняя/международная связь по паролю Услуга поможет избежать постороннего подключения к Вашей линии и оградить себя от ненужных междугородних и международных переговоров, которые могут быть произведены членами Вашей семьи (например, детьми) или сотрудниками. Для подключения услуги владельцу телефона необходимо заполнить письменное заявление в любом абонентском отделе. Пароль для Вашего номера выдается оператором при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и только Вы будете его знать. Если Вы забыли пароль, Вам придется заказать услугу ЗАНОВО. После заказа услуги у оператора ее необходимо активировать со своего телефона. Если этого не сделано, Ваша телефонная линия по прежнему будет не защищена от посторонних подключений. Без набора пароля (обычным образом) можно будет позвонить только на номера спецслужб: 01, 02, 03, 04	Включение услуги: 92# ХХХХ # , где <сс1> - сообщение станции "Наберите код присвоенный вашему номеру", XXХХ - пароль для вашего номера, присвоенный оператором, <сс2>- сообщение станции "Услуга выхода по коду активизирована для Вашего номера". Как звонить после заказа услуги? Наберите желаемый номер и слышите сообщение станции "Наберите код". Наберите XXХХ #, где XXХХ пароль для вашего номера. Если пароль набран правильно, то установится соединение. Отмена услуги: 93# ХХХХ#, где <сс1>- сообщение станции "Наберите код присвоенный Вашему номеру", ХХХХ - пароль для вашего номера, выданный оператором, <сс2> - сообщение станции "Услуга выхода по коду отключена". После отмены услуги исходящие звонки будут производиться без набора пароля присвоенного Вашему номеру, и Ваш номер незащищен от постороннего подключения. Стоимость услуги →
Расшифровка входящих и исходящих звонков	Выдаётся в любом абонентском отделе компании "Телесет" в распечатанном виде на листе формата А4 только владельцу телефона при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Вы можете заказать расшифровку исходящих звонков в электронном виде за 1 месяц, которая высылается по электронной почте. Стоимость услуги →